Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di ak5125

Kami membina rangka kerja undang-undang ak5125 untuk memberi anda kejelasan tentang hak, tanggungjawab dan perlindungan data anda setiap kali anda menggunakan platform kami.

Terma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data PeribadiDasar Privasi TerbukaHak Pengguna Dilindungi

Terokai lobby Read FAQ

Rangka Kerja Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

ak5125 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Semua akaun di ak5125 tertakluk kepada Terma dan Syarat yang ditetapkan semasa pendaftaran. Kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses

1
mengikut dasar privasi pembekal pembayaran masing-masing. Penggunaan platform kami mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang terpakai. Pengubahsuaian terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila
2
masa.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Undang-Undang ak5125

Pasukan kami ada untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan polisi, privasi atau hak akaun anda.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau data peribadi anda kepada pasukan undang-undang kami. Kami membalas dalam masa satu hari bekerja untuk semua permintaan yang berkaitan dengan polisi dan hak pengguna.

Live Chat Sokongan Chat langsung dengan ejen kami untuk mendapat penjelasan segera tentang terma perkhidmatan, syarat akaun atau prosedur penutupan akaun. Sokongan live chat tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Pusat Bantuan dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menyemak terma terkini, dasar privasi dan pilihan pengurusan data. Semua dokumen undang-undang tersimpan di sana dan dikemas kini secara automatik.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda ialah keutamaan kami. Setiap lapisan perlindungan — dari enkripsi akaun hingga pengesahan transaksi — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di Malaysia.

Enkripsi Data Akaun

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Kata laluan disimpan dalam format terenkripsi dan tidak dapat diakses oleh mana-mana kakitangan kami dalam bentuk teks biasa.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui semakan identiti dua langkah sebelum diproses. Prosedur ini memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengesahkan pemindahan dana keluar.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel pilihan akaun bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pemadaman akaun anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, hak data dan pematuhan undang-undang, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel atau Live Chat dalam akaun anda. Kami mengendalikan setiap kes secara sulit.

Soalan Tentang Polisi, Hak dan Data Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, hak pengguna dan cara kami mengendalikan data peribadi anda di ak5125.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Setelah penutupan disahkan, data anda akan disimpan mengikut tempoh penyimpanan wajib di bawah undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut dasar privasi pembekal tersebut. Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan dan tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun pembayaran anda.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda boleh semak versi terkini terma di bahagian Bantuan dalam akaun pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, data transaksi dan peribadi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, semua data dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau Live Chat dalam akaun. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkenaan di kawasan anda.

Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di ak5125

Hubungi Pasukan Undang-Undang ak5125

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data Akaun

Pengesahan Pengeluaran

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pemadaman

Siapa yang Perlu Dihubungi

Soalan Tentang Polisi, Hak dan Data Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna berkaitan data peribadi?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya bila-bila masa?

03 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi oleh polisi privasi anda?

04 Bagaimana saya boleh mengetahui jika terma perkhidmatan telah berubah?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

06 Siapa yang boleh saya hubungi untuk membuat aduan tentang pengendalian data?

07 Adakah perkhidmatan ak5125 tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

Related Pages